Xaralyn Shigo

GRATIS VERZENDING

Voor bestellingen binnen Nederland tot €499,- berekenen we €10,- verzendkosten. De verzending is gratis voor bestellingen vanaf €500,- en is doorgaans binnen 7 werkdagen geleverd (na ontvangst van betaling). Voor bestellingen vanuit België en Duitsland tot €499,- berekenen we €15,- verzendkosten. De verzending is gratis voor bestellingen vanaf €500,- en is doorgaans binnen 7 werkdagen geleverd (na ontvangst van betaling). Mochten wij uw gehele bestelling of een aantal producten uit uw bestelling niet op voorraad hebben, dan laten wij u dit direct per telefoon of E-mail weten. Indien uw bestelling met een pakketdienst verstuurd wordt ontvangt u een track en trace code. Voor elke bestelling welke niet via een reguliere pakketdienst verstuurd kan worden wordt per mail of telefonisch een aflever afspraak gemaakt.

LEVERING

Wij werken met verschillende transporteurs. Welke transporteur uiteindelijk bij u langs komt is afhankelijk van uw bestelling. Voor grote artikelen welke op een pallet vervoerd worden, wordt met u een telefonische afspraak gemaakt voor levering. Indien u niet thuis bent op het moment van aflevering wordt telefonisch met u overlegd. Pakketten worden verstuurd met DHL, u ontvangt van DHL een bericht wanneer zij uw bestelling denken te gaan afleveren. Indien u niet thuis bent op het moment van levering kunt u met DHL een nieuwe levering afspraak maken. Een pallet levering wordt standaard op de begane grond vóór uw woning aan u overhandigd. Afwijkende leveringen zijn enkel mogelijk op aanvraag, hiervoor kunnen extra kosten in rekening gebracht worden.

TOT 2 JAAR GARANTIE

De Haardwinkel biedt een uitgebreide garantietermijn aan tot twee jaar na aanschaf op elektrische haarden en levenslang op Bio ethanol haarden. Daarnaast heeft u het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.